Връщане и замяна

Ако закупената от Вас стока не отговаря на очакванията Ви, то имате право в 14 дневен срок от датата на доставка да я върнете или замените.
Връщането става с куриерска фирма Еконт.

Процедура по връщане на пратка и възстановяване на пари:
1. Изпращате за ваша сметка пратката с наложен платеж до подателя
2. Ние възстановяваме сумата, която сте заплатили в рамките на 14 работни дни
3. Сумата може да получите в офис на куриер, от който сте изпратили/върнали пратката.

В случай, че стоката е с фабричен дефект се заменя абсолютно безплатно от нас, ако това е установено в присъствието на куриер или в офис на куриера.

Транспортните разходи се заплащат от страна на клиента – такса за първоначална доставка и такса за връщане.

Върнатата стока трябва да бъде в добър търговски вид както е получена, както и да няма следи от употреба!

Заявки за връщане се приемат по следния начин:
– В писмен вид чрез имейл. Изпратете вашата претенция до mons_fashion@abv.bg

Заявките се обслужват до 7 работни дни.